■ご注文について

ご注文は24時間年中無休
インターネットでのご注文は24時間受付

お客様窓口(フリーダイヤル)
TEL:0120-900-969
営業日時:10:00~17:00(平日)

■配送について

商品は、ご注文後7~10営業日以内にお手元に到着するように発送させて頂きます。

※ヤマト運輸での配送となります。
※土・日・祝は定休日のため、この間にいただいたご注文は翌営業日以降の出荷となります。

■送料について

■送料
全国一律583円(税抜)となります。
(トクトクコースの場合は送料無料です)
※北海道・沖縄・離島への配送も583円(税抜)となります。
※国内への発送のみ対応しております。

■手数料

代金引換、NP後払い手数料に関しては弊社で負担いたします。

■お支払い方法

■クレジットカード決済
ご注文の際、オンラインで以下のクレジットカード決済いただけます。
JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress
以上のカードをご利用いただけます。

SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号などお客様の大切な情報は暗号化によって保護されて送信されますので、どうぞご安心ください。

■コンビニ後払い NP後払い
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

■代金引換(コレクト)
代引き手数料:無料
商品受け取り時、ドライバーに現金でお支払いください。

■お買い物時のトラブルについて

■注文後確認メールが届かない
通常、ご注文後自動返信にてご注文の控えのメールをお送りさせていただいております。発送のご連絡などにかかわりますので当店から注文受け付けメールが届かない場合ご連絡ください。なお、携帯電話のメールアドレスをご登録いただいている場合、ドメイン指定メール可否設定を行っている場合は「info@with-cat.com」からのメール受信をできるように設定してください。

■商品が届かない
商品が届かない場合は、ご登録いただいたご住所に記載漏れ、記載間違いの可能性がございます。マンション名等の記載が無い場合は、商品をお届けできない場合がございますので、必ず正しいご住所をご記載ください。

■返品・交換について

商品の管理・発送には万全を期していますが、万が一、不良品やお申し込みのものと異なる商品が届いた場合や、配送中の事故などで、傷や破損が生じた場合には送料無料にて返品・交換させていただきます。
info@with-cat.comまたは0120-900-969までご連絡ください。
送料弊社負担にて良品と交換させていただきます。